Salut Reader 👋

La semaine dernière, on te parlait de la différence de mindset entre développeur junior vs senior.

Aujourd’hui, parlons du Lean ! Et plus précisément d’un point en particulier qui est trop souvent incompris dans sa mise en œuvre… Cette incompréhension s’appliquant tout autant à l’agilité 🤷

Cette incompréhension, cette erreur, c’est de chercher à se focaliser sur les processus et leur mise en place plus que sur les personnes qui les font vivre.

Bien sûr, en tant qu’agiliste on pense directement au précepte du Manifeste Agile qui nous dit :

Si cette phrase est très puissante et pertinente, elle ne fait que brosser la surface de la philosophie Lean, qui est sous-jacente à celle que l’on retrouve dans le Manifeste Agile.

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Autonomiser et responsabiliser plutôt que contrôler

Au cœur d’une mise en œuvre réussie du Lean – ou, si l’on remonte à ses origine, dans le Toyota Production System ou TPS – on retrouve la nécessité d'apprendre, de faire monter en compétence.

Plutôt que de directement gérer et optimiser les processus, l’enjeu principal est de faire en sorte que les contributeurs individuels du système soient capables de comprendre et de faire évoluer le processus. Eux-mêmes.

Il n’est donc même pas question d’impliquer les acteurs dans la démarche d’amélioration continue… Mais de littéralement faire porter la démarche d’amélioration continue par les acteurs !

Ainsi, la réponse du Lean est claire face à une personne que l’on ne considérerait pas capable de porter un processus : il faut faire monter en compétence cette personne 💪

Quand on y pense, ça semble logique :

• Qui de mieux placés que les personnes qui font vivre un processus au quotidien pour savoir comment l’améliorer ?
• Comment pourrait-on appliquer avec intention et pertinence un processus qui n'est pas compris ?

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Ainsi, le Gemba ce n’est pas juste aller voir sur le terrain comment les choses se passent. C’est bien plus profond. C’est aussi s’appuyer sur les personnes du terrain pour pointer du doigt ce qui ne va pas et proposer mieux.

Comme disait Jean-François Zobrist :

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Apprendre à apprendre

OK, et en pratique ? Il y a beaucoup à dire. On n’est pas juste en train de parler de formation continue, même si c’est important. Nous touchons ici du doigt un des éléments fondateurs du Lean et du TPS : le Toyota Kata 🥋

Finalement, la seule compétence qui compte, c’est la capacité à apprendre. On parle ici du Lean mais cela s’applique tout autant à l’agilité : le growth mindset, l’état d’esprit de croissance, est une caractéristique clé des vraies équipes agiles, celles qui arrivent à s’adapter et à se saisir d’opportunités.

Il est donc essentiel d’apprendre à apprendre. Et c’est exactement à quoi sert le Toyota Kata ou kata d’amélioration : une routine que l’on applique encore et toujours, tout autant pour s’améliorer que pour apprendre à s’améliorer à force de pratique et d’habitude.

Le kata d’amélioration a été capturé par Mike Rother et est expliqué dans son livre “Toyota Kata”. Une version française est disponible sur le site http://www.toyota-kata.info/ (oui oui le site est en HTTP 😬 mais c’est un vrai site rempli d’informations pertinentes, pas d'arnaque derrière 😊)

Tu y découvriras une approche basée sur la mesure, l’expérimentation et l’itération : exactement les mêmes fondements que l’approche pilotée par la mesure que promeuvent Accelerate, le DORA et notre approche data-driven transformation que nous utilisons chez nos clients et à laquelle nous formons nos élèves.

Sous un angle différent, tu seras certainement intéressé de visionner l’interview de Jean-François Zobrist sur Scrum Life : il nous parlait de sa découverte du Lean et de son incorporation chez FAVI. (le vrai Lean, entendons-nous bien !)
👉 https://youtu.be/4xLAvuWo6Qw

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La semaine prochaine, on te parlera de comment trouver le bon équilibre entre les différentes responsabilités de Scrum Master !

L'été approche tranquillement... As-tu exploré tout ce que Scrum Life avait à t'offrir ? Découvre à la fin de ce message toutes nos formations et communautés 💪

À bientôt,

– JP